Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber: SHEBA Verkäufe, Stubengasse 65, Dortmund, DE 54482, Deutschland

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.futterladende.com.

Zielgruppe: Unsere Produkte richten sich an verantwortungsbewusste Katzenhalter, die hochwertiges Futter und Zubehör für ihre Haustiere suchen. Unser Angebot umfasst:

• Ergänzungsfutter & Aufzucht
• Nassfutter
• Snacks
• Trockenfutter

2. Vertragsschluss

2.1 Bestellvorgang

Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail. Diese E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.

2.2 Vertragsannahme

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder indem wir die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung versenden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist (z.B. bei Bestellungen über 50 €).

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig.

4. Lieferung und Versand

4.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen.

4.2 Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand)

Die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung beträgt 1-2 Werktage.

4.3 Lieferverzögerungen

Eventuelle Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, höhere Gewalt), berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder zu Schadensersatzansprüchen.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

5.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

5.2 Rückgabebedingungen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SHEBA Verkäufe, Stubengasse 65, Dortmund, DE 54482, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Die Ware muss in originalverpacktem, unbenutztem Zustand und mit unbeschädigter Versandverpackung zurückgesandt werden. Aus hygienischen Gründen können wir geöffnete Nassfutterprodukte sowie angebrochene Snacks nicht zurücknehmen.

5.3 Rückgabekosten

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert. In diesen Fällen erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten.

5.4 Rückerstattung

Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware erhalten Sie Ihre Erstattung innerhalb von 7-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter zusätzliche 2-3 Werktage in Anspruch nehmen.

6. Gewährleistung und Garantie

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

7. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur gemäß unseren Datenschutzbestimmungen verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Dortmund.